近期,阜南县鹿城镇双碑社区党总支书记、人大代表徐美俊采取有效措施,成功解决了双碑安置二期3号楼居民反映的漏水问题,维护了居民的合法权益。
2024年9月,双碑社区安置二期的居民辛某通过12345平台投诉称,其所居住的3号楼楼顶及墙壁严重漏水,影响其居住安全和日常生活。双碑安置二期为政府提供的拆迁安置小区,由于缺乏物业公司的专业管理,双碑社区一直自行负责维护管理工作。然而,随着时间的推移,小区基础设施逐渐老化,居住环境陈旧,配套设施不足的问题也日益凸显。
为了迅速解决居民诉求,双碑社区党总支书记、人大代表徐美俊亲自带队入户走访,实地核实情况,并积极协调相关资
源进行解决。同时,向鹿城镇项目办报告情况,并对受影响居民辛某进行安抚。经过多方努力,鹿城镇项目办于2024年10月30日完成维修,并通过5天的放水测试,2024年11月4日,双碑社区工作人员联系辛学侠女士,她对处理结果表示满意。
双碑社区通过实际措施践行了新时代“枫桥经验”,秉承“真抓实干、马上就办”的原则,为居民解决各类问题。未来,双碑社区将致力于持续优化治理水平,综合运用法律、政策、经济和行政手段与教育、协商、疏导等多种方法,化解矛盾纠纷,力求实现“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的目标。