消费者应提防“双十一”销售套路

　　“双十一”购物高峰也是交易纠纷高峰期。江苏省消保委提醒消费者提防“双十一”销售套路。

　　套路一：折扣套路。预售价、尾款价、到手价、销售价……领券立减、定金膨胀……折扣套路层出不穷。省消保委人士提示：尾款价不是到手价，所有优惠不一定能叠加使用，应仔细了解平台购物规则。留存好与客服的聊天记录等，便于产生纠纷时维权。

　　套路二：红包套路。满减红包、抓猫猫得红包、预售红包，各种红包五花八门，但消费者在使用中才发现不满足优惠券条件，红包优惠券使用常暗藏门槛。消费者在领取时需看清使用规则，并提前向客服咨询清楚是否存在使用门槛。

　　套路三：“定金”套路。部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。消费者在支付“定金”前应仔细查看商品的预售介绍，咨询客服关于“定金是否可退”等问题，并保留下单凭证。

　　套路四：“先涨后降”套路。部分电商平台某些商品在“双十一”促销前先涨价，而在促销当天降价，促销活动名不副实。消费者应做到理性消费，按需购买，勿贪低价。

　　套路五：“刷单”套路。部分电商平台存在“刷单”炒信行为。消费者应擦亮双眼，切莫仅凭信誉高低选择商家，可以通过查看追加评论等途径多方面了解。

　　套路六：发货套路。交易量激增导致很多商家不能如约发货，为了避免被投诉，一些商家虚假发货。消费者购买急需用品应与商家确定发货时间，避免商家虚假、延迟发货带来损失。

　　套路七：诈骗套路。电商大促期间往往是网络诈骗高峰期，各类诈骗让人防不胜防。消费者应注意防范网络交易风险，增强安全支付意识，切勿轻信他人的付款要求，不要点击不明链接、不要向陌生人透露个人信息或扫二维码等。