手机阅读分享话题2015年8月，这个城市的夏日依旧炎热，马路上也只见少许行人还在奔波，办公室工作有条不紊地进行着，一如往常。午休期间，办公室门被推开了，入眼是一个满头大汗眼神略微迷茫的年轻人，“你好，请问这里可以做车辆抵押吗？”整间办公室只有空调外机的咯吱声，显得年轻人的声音格外突兀。
职业的专业性让大家很快回神并热情接待了年轻人。递上一杯凉白开之后，年轻人开始讲述他的来访原因。年轻人姓郭，江苏如皋人，母亲近期被撞，伤人者逃逸，医治费用较高，已花费现有积蓄，仍需费用进行后续复健。郭某某名下有辆红色东风雪铁龙，是母亲在其毕业工作之后赠与他的礼物，在这一筹莫展之际，他看到了我公司发放的传单广告，考虑到每月工资收入可以承担我司利息便来到公司试试能否得到帮助。对于郭某某的诉求，公司表示同情，并与其讲述了车辆抵押贷款的具体含义，以及我方具体费用构成、利息、后期还款方式等。同时安排专业车辆评估师对其雪铁龙进行估价。车辆估价6万，按照公司规定八折可贷4.8万，郭某某告知母亲复健费用大概需要4.5万。在其对我们工作通彻了解，我方对其提供资料进行风控评判之后，同意在我公司进行六个月先息后本车辆抵押贷款。相关人员立即安排进行合同签订、车辆抵押事宜，两小时后，郭某某告知已收到贷款金额，并对我方专业高效的帮助予以感谢。
10月，天气已逐渐转凉。原本应于国庆期间第二期还款的郭某某未按时还款，客服致电后表示，因母亲复健，需要照顾，现已离职在家，目前没有经济收入来源。对于该客户的情况，公司员工都大致了解，立即向上级汇报，负责人知晓之后决定上门家访了解目前状况以制定后续安排。我方以回访之由上门探访，郭某某母亲对我司提供的贷款支持表示感谢，简述了其儿子的成长经历。我方避开其母亲与郭某某进行了谈话，告知其逾期的严重性。郭某某表示理解并询问能否帮他想想解决办法，郭某某告知他有朋友在做微商，他目前的状况无法出去工作，但可以通过微商获得收入，同时缺少进货资金。负责人对其情况核实之后，决定为其垫付逾期还款，并私人借其无利息本金1万元进货，每日郭某某需告知经营情况。
2016年春节之前，郭某某归还负责人个人借款1万元整，期间未出现任何逾期，并在2月到期之后续贷6个月。郭某某告知母亲已康复，自己已继续工作，争取早日结清。兜兜转转的一年，16年8月，郭某某于公司结清所有贷款。与一年前初见的懵懂青年相比，这一年，他成长了很多，学会了承担。后来，我们问负责人当时为什么会愿意去相信一个一无所有的人。负责人说“他不是一无所有，他有孝心，为了他母亲，他会去奋斗，我只是推了他一把”。这个热情的夏日忽然就美丽了许多。
