手机阅读分享话题泗阳县行政审批局以省级基层政务服务体系化建设试点为契机，持续创新服务模式和服务方式，加快服务型政府建设，不断提升企业群众获得感。
持续赋能基层 夯实“三级”体系
按照“县级中心做强、乡镇做优、村居做规范”的改革思路，该局去年出台三级政务服务体系基本现代化建设实施方案，围绕自然人和企业全生命周期业务推动“全方位、一站式、场景化”政务服务，在13个乡镇全覆盖实行“全科政务服务”模式，推动更多与群众生产生活密切相关的事项下沉至村（社区）便民服务站，实现基层便民服务“小事不出村，大事不出镇”。目前，已基本完成县乡村三级政务服务场所改造、综合受理、办理标准、服务机制、人员配备、管理考核等“八统一”，初步建成县乡村三级政务服务体系。
聚力“三化”建设 提升服务品质
该局以标准化为“切入点”，以规范化为“着力点”，以便利化为“落脚点”，高标准推进政务服务“三化”建设。先后推出大厅服务标准化、管理机制规范化、政务队伍专业化、集成服务便利化等40条重点改革措施。制定基层便民服务中心（站）星级评定标准，以评促建推进基层便民服务中心（站）“三化”建设。加强集成创新，推动“一件事”常态化办理，并向乡镇（街道）覆盖。出台“极简审批”改革方案，围绕企业开办、重大项目工程建设、生产经营等涉企服务事项，通过重塑审批流程和机制，精简审批材料、压缩审批环节，对涉及19个部门的253个事项率先开展“极简审批”改革。审批事项材料提交精简80%以上，审批环节精简76%，审批时限平均缩短92%，有效化解“材料多、环节繁、时间长、跑动次数多”问题。
加强队伍建设 强化责任担当
2022年，泗阳县行政审批局率先在全省开展政务服务综窗服务人员统筹配备和管理体制改革。实行综合窗口人员“统配统管”，打破原有部门条线界限，调剂县直193名全额拨款事业编制补充乡镇（街道），44名县级综合接件人员、150名原乡镇（街道）自聘、公益性岗位、政府购买服务、劳务派遣、社工等各类窗口服务人员统一划转县行政审批局管理。实行综窗服务人员“定岗通办”，探索窗口人员职业化、专业化路径。提高待遇水平，拓展晋升通道，进一步增强综合窗口工作人员工作积极性和队伍稳定性。
