“原来,我们厂子的互感器运行了这么多年还是这么准确啊,这下子放心了,谢谢你们的热心服务!”黑河硅基新材料有限公司的工作人员说道。为切实保障电力用户计量装置精准可靠运行,同步降低客户停电检修期间用电安全风险,近期,国网张掖供电公司计量中心转变服务模式,主动前置用户停电检修计划,抢抓设备停运窗口期,组织计量专业班组深入各用户场站,同步开展互感器现场检定、计量装置全覆盖巡视与隐患专项排查,以精准计量服务护航地方企业稳定生产。
互感器准不准?测了才知道! 接线有没有隐患?查了才放心!为确保用户场站计量装置的准确计量和稳定运行,该公司计量中心超前谋划,提前安排,主动上门服务。本次服务开展现场测试 + 隐患排查一个都不少,重点围绕电能计量装置的准确性、稳定性进行测试,并对互感器运行状态进行核查,工作完成之后现场工作人员向客户反馈测试结果,解答疑问,消除客户顾虑。客户对该公司计量中心“想在前、做在前”的服务态度给予了高度评价。
目前已排查出计量回路和测量回路共用、电压互感器一次保险熔断、计量柜(箱)封印缺失或破损无接地、端子箱进水、受潮或积尘严重、联合接线盒端子氧化或盒体开裂等计量装置隐患4个;现场检验互感器25只,电能表15只,确保计量装置的准确性和用户发用电不受影响,保证电能计量的公平、公正、准确,维护了企业和发用电户的权益。
国网张掖供电公司计量中心将以此次专项工作为契机,强化现场监督与服务,持续跟踪隐患整改情况,建立服务台账,定期回访,确保服务闭环,用倾心服务守护每一度电的精准计量,真正做到“一切只为客户满意”。 (王东泰)

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