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合肥北部最大“汽车超市”拉动消费引擎

2022-08-16 10:35 来源:未知

说到购车,大家首先想到的可能是走进汽车4S店,“面对面”向销售人员了解车类产品情况。而夏日炎炎,如何让汽车消费者少一点酷暑难耐,多一份舒适省心?合肥北部最大的汽车销售市场——恒信汽车城给出了答案。

常态化疫情防控期间位于合肥市庐阳区的合肥恒信德龙汽车商业管理有限公司(下简称恒信汽车)通过拓展线上直播销售渠道开发购车小程序让消费者在家动动手指就能享受专业的选车、购车服务。

“一站式”服务赢得好口碑

日前,“2022庐阳区盛夏消费季”汽车消费补贴名单公示,参与活动并享受到消费补贴的李女士表示,自己在“抖音”上看到了恒信汽车某品牌的销售直播,随后在工作人员指引下,在线预约、选车型,到店直接就下单了,感觉十分省心。

“我们各汽车品牌,基本上每天安排三场直播,据初步统计,通过‘抖音’平台完成的汽车销量约占到总销量的20%。”恒信汽车集团合肥大区总经理赵媛媛表示。

除了用好直播“带货”的互联网销售模式,企业还自主研发线上小程序——“恒信车管家”。该小程序内嵌入有“看新车”“二手车置换”“预约试驾”“车友论坛”等功能,成为企业提供“一站式”购车维修服务的得力助手。在合肥恒信广汽丰田店内,该店总经理冯源打开手机界面向记者展示道:“消费者可在线选择某款车型的心仪配置,包括外观、颜色、内饰等,在实名付款之后可以查看订单内车辆物流情况,还可以随时同线上客服专员进行沟通。”

坚持精细化管理  争做全省模范汽车城 

时光荏苒,由恒信汽车经营的恒信汽车城落户庐阳已有10年,目前正经营奥迪、雷克萨斯、沃尔沃、凯迪拉克、丰田、本田、通用、大众等15家汽车品牌4S店。“15个汽车品牌中有9个品牌,相较于合肥市其他同品牌店,我们的销量以及规模均位居前列。”赵媛媛介绍道。经过10年的发展和努力,恒信汽车城今年销量预计突破3万台。

在赵媛媛看来,企业能够获得长足发展,关键在于团队的精细化管理和深植于心的服务意识。近年来,恒信汽车坚持党建引领企业发展,在规范有序开展日常党务工作的同时,积极同属地街道社区结对共建,开展公益志愿服务和丰富多彩的“红色文化”活动。不仅如此,恒信汽车还注重优化人才培养体系,定期开展汽车销售知识大赛、汽车维保技能大赛等,让员工持续提高业务能力;各品牌店管理层经常主动深入销售一线,指导普通员工更好地提供专业化服务,帮助其快速成长。     

“恒信汽车集团凭借不断增长的企业实力,连续多年荣获中国汽车流通行业‘杰出贡献奖’‘最具影响力奖’‘卓越贡献奖’。作为恒信汽车集团合肥大区,我们将持续深耕汽车销售服务业务,让勤奋敬业、开拓进取成为每一名“恒信人”的精神气质,争做省内的标杆模范汽车城。”赵媛媛说。

庐阳区作为全省商贸业强区,在疫情影响下,持续发力助力汽车产业发展,为企业增添发展信心。“汽车业是我区商贸业的主导产业之一,针对该类重点企业,我们自今年六月起,先后投入了600万元支持汽车消费,通过发放汽车消费券直接带动辖区车企销售额近4亿元。”庐阳区商务局相关负责人表示。 (王凯)

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