为进一步提升为民服务水平,棣丰街道创新工作举措,以服务人民为本质,以提升服务质量为目标,以人民满意为核心,将与人民群众日常生活息息相关的衣食住行等15类事项逐项梳理,制作成便民服务地图提供给广大群众使用,节约群众时间,方便群众生活。
便民服务地图以“为民”为根本
棣丰街道从群众需求出发,与市场监管、卫健、交通运输、文旅、商务等部门加强沟通协调,逐步完善文明实践服务点、幼儿园、便民市场、公共卫生间、金融机构、教育培训机构、门诊等15个行业门店台账,做到台账全、位置准、信息真。
便民服务地图以“便民”为宗旨
对便民地图各个门店实地核准、现场定位拍照,将门头照片附至便民服务地图,优化制作完成后将在各个小区、村居、公共场所醒目位置进行张贴,电子版发放至各个社区、村居、小区、企业等微信群,群众可在手机下载保存,真正让群众看得清、找得着、能满意。
便民服务地图以“利民”为中心
及时更新完善信息,对15幅便民地图上的门店,是否正常经营、地址变更、门头更换等情况,每季度进行一次全方位更新,每个月进行一次微巡查,确保信息更新及时,第一时间推送给广大群众。便民地图的制作在为群众提供便利的同时,将进一步扩大辖区内各类便民服务门店的知名度,为辖区小微企业、个体经营业主扩大客流量,增加收入来源,实现了提供便民服务和提升经济效益的双赢局面。
下一步,棣丰街道将采取政府主导、市场运作、全民参与的方式,将事关人民群众生活质量的各项内容精心分析研判,逐项建立清单,制作成便民服务地图,最大限度地便民、为民、利民,真正打通服务群众的最后100米。(曹卿平)