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星杰装饰:一手抓能力固化,一手抓客户服务
 
 http://www.zgjmxw.com 发布时间:2017-08-10 12:36  来源:未知
 
 

  8月设计师大会圆满闭幕

  2017年8月7日下午,星杰国际设计“8月设计师大会”在浦东分公司礼堂拉开帷幕,集团董事长杨渊、上海大区各分公司总经理等悉数出席。偌大的会场里还齐聚了星杰国际设计上海大区的店长、材料管家以及近百名优秀设计师精英团队,怀揣着对自身职业的热爱和敬畏,大家展开了对“设计”的深入交流。

  会议由上海大区第三分公司总经理姚晓敏主持。按照“新人介绍”、“产值检视”、“专业分享”“项目管控”、“美觅共赢”五大章节逐一展开。期间,星杰国际设计董事长杨渊做了精彩的回顾与总结。

  上海大区第三分公司总经理姚晓敏以幽默风趣的主持风格开启了会议第一项“新人介绍”。按照星杰惯例,对于新入职的员工有一个特别的欢迎仪式。这些新入职的设计师中有面试了数次才进入星杰的,更有多年后重新进入星杰的。大家在这样的宽松、友爱的仪式中,敞开了心扉,讲述着作为一名新人对星杰的认识。

  在充满喜悦的迎新之后,集团董事长杨渊做了重要发言。他指出,目前星杰的发展速度可以说是日新月异,通过近半年的能力固化,让在建工地可视化以及项目管理标准化这两项能力得以加强,场容场貌得到很大改善。

  随着后端工程部门的标准化,工程施工周期大大缩短,我们具备了为更多客户提供优质服务的能力。在下阶段集团的主要精力将放在如何构建标准化的客户引流系统,使上海大区的客户流量得到优化和提升,星杰装饰董事长同时指出未来几个月,我们要继续加强客户服务力度,在做好客户服务的同时努力提升客户流量和质量。

  讲话的最后,董事长杨渊对7月份上海大区的产值做了回顾,并对下半年的产值做出了规划,提出了要求。

  随后普陀分公司的店长蔡丽清,以从业近10年的别墅装修行业经验做了生动的案例分享,“医生”与“患者”的生动比喻引来场上阵阵笑声与掌声。蔡总提供的正确方法也让大家更有信心做好客户服务提升客户满意度。

  星杰国际副总经理华炜则对上半年的工程数据进行了分析,并在对设计师提出了“反馈”工地问题的重要要求之后,给设计师们带来了重大“福利”:今年回单超额的设计师年底时将会有大额的公司返利,作为对具备专业和服务双重技能的设计师的奖励。

  技术部经理刘同涛就项目管控和“会说话的工地”和与会人员进行了经验分享,他表示,施工工艺的标准化使得星杰装饰将能走的更远、更稳,对于客户而言则享受到了更好的服务、住到了更好的房子。

  上海大区供应链经理窦胜云和设计师一起回顾了7月份的材料产值达成情况、自营目标及完成情况,并对今年上半年集采目标及完成情况进行了分析和讲解。

  美觅家居的总经理张逸携两位软装设计师也现身会场,张总首先回顾了今年以来与星杰合作的成绩,并介绍了与星杰设计师的合作方式及经验,最后就下半年与星杰的合作目标及协同打造家装全案做出了阐述。

  会议的最后,建设银行业务部的同仁就装修分期贷款进行了详细的讲解,有了建行装修贷款,暂时现金流紧张的客户也能拥有理想的家,真正解了客户的燃眉之急。

 
 
 
责任编辑:
经贸小精灵
 
 
 
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