甘州区北街街道东湖社区把“三抓三促”行动与社区治理、文明城市创建、民生保障等工作相结合,不断提升善作善成的真本领,干事创业的新理念、真抓实干的硬作风,以“深学争优、敢为争先、实干争效”为总体目标,建立五项机制、构建四学联动、坚持五学五做、实现五个提升,充分运用“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”机制,全力打造和美社区,让群众生活更方便、更舒心、更美好。
大党委引领,撑起服务居民“一片天”
以提升党组织政治功能和组织功能为切入点,发挥大党委引领“统”的功能,积极与物业公司沟通协调,以“阵地建到网格中、服务送到家门口”为服务导向,将600平方米的物业用房作为居民的活动场地,并拓展建成“一湖一带一亭一广场,一墙一站一家一讲堂,四室两团两基地”的党群服务驿站,培育打造“东湖之声”“五彩晚晴”“乐活益康”“彩虹舞台”“六个一说事”等36个服务项目,让居民群众下楼即享、出门怡健、乐活益康。
社会化共建,统筹共驻共建“一盘棋”
以健全共建共治共享的社会治理制度为导向,组建“社工委”,搭建居民议事会、民情恳谈会等平台载体,解决外墙保温、道路改造等热点难点问题14件,帮办好事实事76件。辖区内有居民小区楼院27个,其中“三无”楼院就有23个,由于长期无人管理,造成了基础设施差、环境脏乱差、居民矛盾多。东湖社区探索党建引领下的物业服务新模式,深化“先锋物业”工作,逐步推进大物业管理,成立物业管理委员会11个,今年以来,累计解决“服务差、矛盾多、收费难”等突出问题四十多件,广泛得到居民群众的好评。
网格化治理,织密服务群众“一张网”
健全完善“网格发现、网格呼叫、接诉即办”机制,抓实“一网格一支部一阵地、一楼栋一楼长”基础建设,采取“‘社工委’委员+‘一长四员’+在职党员”分片包干模式,通过常态走访、定点巡查,主动发现并解决群众急难愁盼问题,让党员群众不出小区就能找到组织、悦享便民服务。按照“1+1+1+N”人员配备模式,培育“一长四员”54名,党员联系户36名,公示下沉市区街党员干部、党组织书记、网格长等联系方式,让社区居民随时找得见人、办得好事,切实提升网格化治理实效。
常态化说事,拉近社区邻里“一家亲”
借助智慧党建数字平台,将“12345”热线等服务平台融合叠加,实行“一楼院一微信群”,构建居民线上议事、说事阵地,推动实现“一键式响应”。全面推行“社区吹哨、部门报到”工作法,深化网格“办小事、报大事、接诉即办”与社区党委“办实事、解难事”有效衔接。精心打造“老贾说事点”,组建“六个一说事团”,综合运用“情、理、法”等多种手段,通过“百姓说”“集中议”“用心办”“民主评”“定期查”等方式,集中说事四十多次,协调解决居民困难问题四十多件,使“陌邻”变为“睦邻”,居民群众的幸福感、获得感、安全感显著提升。