手机阅读分享话题“上班之前，我把要办理营业执照的材料放到帮办代办柜里，下班过来取，工作人员就已经帮我们把业务都办好了，特别方便。”近日，辛集市安泰丽园小区居民王泽林告诉记者，以前办业务在工作日，还要请假过来，现在社区增设了帮办代办柜，帮忙解决了这个难题。
为了进一步加强帮办代办服务，真正把便民服务落到实处，辛集市辛集镇兴华社区针对群众反映的急难愁盼问题，增加“错时、延时”服务，做到365天不打烊，辖区居民能够随时办理业务，实现全天全年办事服务无缝对接。
第二批主题教育开展以来，辛集市兴华社区充分发动居民参与社区治理，带领238名楼门长、党员中心户，开展一月一次的“敲门行动”。共征求群众建议830条，梳理确定养老、就业、托幼等民生事项14项，全部列出时间表、路线图、责任书。
兴华社区有18个居民小区、常住居民近2万人，针对居民反映的“问题清单”，社区设立了“四点半课堂”，免费给孩子提供作业辅导；建立社区食堂，让孤寡老人能吃上热乎饭菜；社区服务大厅提供帮办代办服务，家门口就能高效办结；定期开展歌舞、手工等活动……
“我们是双职工家庭，孩子放学后无处可去，听说社区有了‘四点半课堂’，孩子在这里可以看书学习，既安全又快乐，我们也能安心上班。”学生家长朱会影说。
社区治理关乎群众切身利益。2023年以来，兴华社区探索形成了以“三微治理”“六大服务”“五社联动”为主要内容的“幸福365”工作法，通过“微触角”“微心愿”“微阵地”，建立起社区、群众之间的“连心桥”。聚焦养老、就业、政务服务等事项做精做细服务，整合政府、社区、社会组织等资源，深入调研群众诉求，解决居民的烦心事、揪心事。
目前，兴华社区已完成13项民生事项，努力推动“问题清单”转化为“成效清单”。
“下一步工作中，我们将坚守为民初心，加快智慧平台建设，借鉴‘枫桥经验’，完善‘自治、法治、德治’三治融合的基层治理模式，推动主题教育走深走实，见行见效。”兴华社区党委书记秦飘说。
