近日,第十三届中国用户体验大会发布《全国用户体验创新典型案例》评选结果。由区人社局指导,区人才中心联合浙江自贸区(宁波)人力资源赋能研究院、浙江工业大学、浙江宝穗企业服务有限公司共同申报的《“服务共创、组织赋能”双轮驱动的两业融合发展体验创新探索》案例入选,成为全国人力资源服务领域唯一入选项目。
区人社局以人力资源服务产业园为牵引,深入贯彻落实国家“推动现代服务业与先进制造业深度融合”战略部署,积极发挥政府引导、资源整合与公共服务职能,在推进人力资源服务业与制造业协同发展中探索形成了具有北仑特色的“共商共创”融合路径。牵头组建人力资源服务机构、工业社区党群服务中心、企业HR负责人等构成的“多元共创体”,全面覆盖全区22个工业社区、联动50余家重点企业,形成“政—企—社—研”合力推进的组织机制,构建起人力资源赋能制造业的“北仑生态圈”。
区人才中心以产业园为主导、以人力资源赋能研究院为平台,引入“服务设计思维”,构建了“前重后轻调研+民主集中共创”的双轮驱动机制,深入企业一线挖掘真实痛点,通过专业工具引导集体智慧共创,推动形成22项聚焦制造业人力资源管理痛点的定制化解决方案,涵盖共享用工、动态薪酬、师徒带教、出海人才等多个维度,切实提升了两业融合的精准性与实效性。
在为期三个月的共商共创活动中,区人才中心统筹推进需求调研、议题设定、方案共创与成果跟踪全流程,推动形成“人力资源管理赋能服务清单”,实现从“活动化”向“机制化”转型,形成具有辨识度的“北仑经验”,为全国人力资源与制造业融合发展提供了可复制、可推广的区域实践样本。(记者 邵晶靖 通讯员 周婵)

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