手机阅读分享话题“以前公寓的私家车都停在路边，我们每次上下班都要碰上堵车……”“当时路窄车多，我们经常因为堵车迟到……”近日，在大碶街道横河工业社区内的普陀山路15弄，沿路企业的职工们谈起这条路上曾经的拥堵“盛况”时，仍印象深刻。
普陀山路15弄是一条长约150米的双向两车道道路，虽然是一条小路，但宁波海伦鼓尚教育科技有限公司和宁波盛大风机有限公司两家企业的正门坐落于此。今年年初，道路南侧的星海公寓落成，由于公寓未配套停车场所，租户们将私家车随意停放在这条路上，导致原本就不宽敞的道路更加拥挤。上下班高峰时出现堵塞现象，一度引发企业职工和公寓租户之间的矛盾，成为社区治理的一大难题。
解决这一难题的，正是横河工业社区的专属网格队伍。横河工业社区目前有1357家企业和4万名职工，以及40个职工宿舍、46个职工公寓和40个常改租公寓，常住人口达1.3万人。规模大、企业多、人口多，问题自然也多。面对这一现状，社区采取网格包联的服务模式，将整个区域划分为12个专属网格和150个微网格，安排12名网格员和150名微网格长负责日常走访、服务、网格信息维护和更新等工作，交警、城建等部门协同参与网格治理。普陀山路15弄的违停拥堵问题正是通过这一机制得以解决。
“我们的网格员在了解到问题后，立即联系有关部门进行多次勘察，并积极拟定解决方案。”横河工业社区党群服务中心主任姚熠萍说。经过街道城建科、社会事务科、市政部门和交警部门的联合现场诊断，最终决定由城建科提供整条路段的工规证明，社会事务科对小路进行命名，交警部门和市政部门在适合的位置设置停车位和禁停线，以保障路段的交通秩序。
方案虽定，但落地仍需时间，过渡期怎么办？这时，网格组团N力量中最成熟的“漾”公益志愿服务队挺身而出。他们主动组织志愿者在早晚高峰时段对该路段进行交通疏导，确保平稳过渡。
一段时间后，小路的路名确定了，停车位和禁停线也划好了，交通秩序甚至比公寓落成之前更加有序，职工们头疼的上下班高峰拥堵现象再未发生。这一问题解决后，企业和职工纷纷点赞。
除了交通问题，安全生产也是社区专属网格重点攻克的难题。围绕片区内小微企业密集的特点，社区组织了一支由网格员和微网格长牵头的“企企联防队”，以专属网格为单位组建园中园安全互助联盟，切实维护企业职工的生命安全，护航企业安全发展。
“未来，社区专属网格将不断升级服务能力，真正成为连接政府、企业与居民的纽带，为基层治理探索更多可复制、可推广的经验。”姚熠萍表示。（记者 舒一展 罗博文 通讯员 张诗宇 姚熠萍）
